¿Qué es una intranet?
Actualmente entendemos una intranet como una supraestructura que permite el acceso unificado a múltiples aplicaciones y funcionalidades compartidas por un grupo, generalmente una empresa.
Si bien las aplicaciones web a menudo comparten parte de la base tecnológica con las intranet existe una serie de requisitos tecnológicos diferenciados:
Acceso Autenticado
Además de accedir con un identificados de usuario y contraseña específicos para cada usuario existirá una difirenciación en múltiples roles y grupos que seguirán la lógica funcional así como el diagrama de la organización.
Usuarios recurrentes
Mientras en un web público los usuarios recurrentes no acostumbran a superar el 50% con un índice de retorno menor, en el caso de una intranet el usuario será recurrente. Esto requiere la correspondencia con una conceptualización específica de la usabilidad dirigida a un usuario que entiende la aplicación como una herramienta de trabajo.
Cambio constanteCanvi constant
En una organización intervienen múltiples departamentos formados por usuarios diferentes que tienen sus propias necesidades en constante evolución. Este cambio en la organización y en sus necesidades es imprescindible que pueda traducirse de manera ágil en la intranet.
Disponibilidad
Una intranet es una herramienta de trabajo y por lo tanto debe garantizar la máxima disponibilidad.
Gestión Documental
Las herramientas de l'entorno de la gestión documental (indexación documental, versionado, workflows, ...) deber ser parte integrante de la plataforma intranet..
Grandes volúmenes de información
A medida que una intranet ecoluciona y reune más procesos de la empresa la cantidad de información gestionada aumenta exponencialmente. Este aumento en cantidad de información puede convertirse en ruido si no se ha previsto una estructura documental dimensionada al potencial de información.
Integración
Como punto de entrada a múltiples herramientas de trabajo y de negocio (ERP, CRM, BMB, etc.) es necesario que la intranet esté preparada para la integración ágil y fácil con las diferentes aplicaciones corporativas. Ágil y fácil significa que contemple los procesos de integración lo más ligeros posibles para evitar futuros conflictos en actualizaciones y mantenimientos evolutivos.
