Que és una intranet?
Actualment entenem intranet com una supraestructura que permet l'accés unificat a múltiples aplicacions i funcionalitats compartides per un grup, generalment una empresa.
Aquesta intranet podrà ser de diferents tipus i oferir múltimples funcionalitats .
Si bé les aplicacions intranet sovint poden compartir part de la base tecnològica amb les aplicaciones web, existeixen una sèrie de requeriments tecnològics diferenciats:
Accés Autenticat
A més d'accedir amb identificador d'usuari i una paraula clau existirà una diferenciació entre múltiples rols i grups d'usuari que seguiran la lògica funcional i d'organigrama de l'organització.
Usuaris recurrents
Mentre en un web públic els usuaris recurrents no acostumen a superar el 50% amb un índex de retorn menor en el cas d'intranet l'usuari serà recurrent. Això cal que es correspongui amb una conceptualització específica de la usabilitat adreçada a l'usuari que entern la aplicació com una eina de treball.
Canvi constant
En una organització hi intervenen múltiples departaments formats per diversos treballadors que tenen unes necessitats diverses i canviants. Aquest canvi en l'organització i en les necessitats cal que es pugui traduïr en la intranet.
Disponibilitat
Una intranet, com a eina de treball, cal que garanteixi la disponibilitat total.
Gestió Documental
Les eines de l'entorn de la gestió documental (indexació documental, versionat, workflows, ...) tenen que ser part integrant de la plataforma intranet.
Grans volums de dades
A mida que una intranet va evolucionant i reunint més processos de l'empresa la quantitat d'informació gestionada augmenta exponencialment. Aquest augment en quantitat d'informació pot convertir-se en soroll si no s'ha previst una estructura documental adequada.
Integració
Com a punt d'entrada a múltimples eines de treball i de negoci (ERP, CRM, BMB, etc.) cal que la intranet estigui preparada per a la integració àgil i fàcil amb les diferents aplicacions corporatives. Àgil i fàcil vol dir que contempli els processos d'integració lo més lleugers possible per a evitar conflictes en actualitzacions i en manteniments evolutius.
